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    Jul
    2022
    如何应对危机,管理必须知道的5个危机管理对策
    主题: 神州英才     发布时间: 2021-09-18 10:11:12

危机通常指的是,面临严重损失威胁的突发事件,危机的内涵是“危险和机遇”,是命运转机或恶化的分水岭。一场世界性的公共危机让全球经济受到极大影响,企业面临压力,不能正常开工、经营业务受阻、供应链断裂,毫无预兆的将众多企业推向了生死边缘。


危机的发生必然会有错误、争吵、怒火、事故、盗窃、欺骗······这些不受欢迎的行为会加速组织的衰败和崩溃。那危机给企业带来了什么影响呢?大家可以通过以下两个方向去思考,篇幅有限就不展开讲解。




面对危机,要有效的管理起来,危机管理便是一门将危机进行有效管理和控制的科学,是为了降低损失而建立的防范、处理机制和措施。


如何正确面对,让企业能够在危机中生存下来,正是管理者需要解决的问题。我们不妨换个角度看问题,因为危机能够——


1、帮助企业强化了危机意识,建立一道保护层,毕竟很少会经历两次同样的灾难;


2、正确的处理好危机,有利于帮助员工认识到公司的不易与平台的价值;


3、患难见真情,经历危机还能共苦的人值得一起同甘,危机能够帮助我们识别出谁才是真正的团队;


4、这是检验企业文化的时候,在危机之下能够检验出团队的凝聚力,也能够暴露出不足;


5、走太快之后,得停下来,回归战略的原点,危机之下反而有时间让我们静心思考企业未来的战略规划,怎样才会做出一个抗风险能力强的企业……


其实,管理就是应对不确定性,而谁抓住了时代的不确定性,谁就会成为时代的企业!对面危机管理者要学会借力、借势去处理危机,在处理危机的时候,建议考虑以下“5种假设”。


假设一:问题本身要比表现出来的更糟糕

在危机开始的时候,领导层和管理层往往会否认问题的存在,以免造成恐慌,实则这样浪费处理危机的最佳时机。若是长此以往,形成了思维的定势,那问题将比所能想象的更加严重、混乱和不可预测。


假设二:这个世界上并不存在秘密,每个人最终都会知道一切事情的真相

在危机来临的时候,最普遍的处理方法就是遏制,想办法封锁消息流通。其实与其等被人爆料,倒不如迎难而上,自己把事情的真相说清楚,以此激励团队与企业共度难关。


假设三:管理者及企业对危机的处理将被别人敌对描述

在管理危机的过程种,管理者及企业的处理方式一定要表现出色,虽然有人会曲解你的用意,越是这个时候,企业处在风口浪尖之上,大家会对管理者及企业的表现出很苛刻的要求,一言一行都会被关注和放大,所以要尽早主动的将事情的进展进行公开汇报说明,并讲述解决的对策办法。


假设四:处理危机的过程中,有关的任何事会产生变化

历史告诉我们,几乎每一次的危机都会付出“血”的代价而告终,事实上,危机并不会消散而是需要引入彻底解决方案,对现有的秩序/制度进行大的修改调整,或者建立新的秩序/制度,并对人和职业作出新的安排。


假设五:组织从危机中挺过来,那一定会因为经历了这次大考和更强大

每一次的危机都是一次去企业管理的大考,走出危机之后,都能收获很多的东西,经历过危机的企业也将会变得越来越强大和坚不可摧。


危机总会出现,但是也终将会被驱除,我们需要做的就是以正确的态度应对危机,危机之后你会发现周围的一切看上去都比以前更美、更难得可贵!