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谢强 中视启明
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先说一个今天上午发生的真实的事情,在今天一早入场前,我们另外两位来参加培训的高管在后边聊天,说出一句话让我听见了。A对B说,谢总清华MBA都来听培训,你还……。
第一次听神州的课的时候,我也是这么想的。这段时间确实想多了,回归到一个本质问题,甭管过去听了多牛逼的人的分享,参与过多大的公司的管理,你今天不也是出现管理问题了?否则也不会再次出现在神州英才的课堂上了。
近5年时间,在创业型和发展型公司做管理,碰到了一个很大的问题,就是团队做事总是没结果,于是出现了四个阶段的认知变化。
第一个阶段,下面的中层能力有欠缺,明明说的很清楚,就是做不到。所以,不断的苛责下属的问题,造成的结果是团队无结果,且不快乐。
第二个阶段,自我归因,都是我的问题。管理的方式更加的柔和,更多的从自我发现问题,经常想的是,我做错了什么。导致的结果是团队的气氛好多了,该完不成还是完不成。为啥?都是谢总的责任嘛。
第三个阶段,“我”的责任变成了“我们的责任”。我们是一个团队,这是我们共同的目标,所以每一个人都应该为此负责。我们的责任,貌似所有人都在担责,但是经常性的会出现多重责任和真空责任,特别是在我们这类发展型公司,整体管理体系和制度不完善的情况下,好的时候人人负责,有问题的时候就变成团队责任或者他人责任。
第四阶段,在听了今天姜桐老师的课,才意识到,真正的解决方案是将我们的责任,变成了每一个团队成员“我的责任”,赋能组织执行力,推动团队成长。当每一个成员都具备百分百责任思想和意识的时候,才有可能既规避了个别人独自承担责任的“搭便车”行为,又可以规避笼统的“我们的责任”。