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企业规模越做越大,沟通成本却越来越高,如何快速达成共识?

来源:www.99809.com发布时间: 作者: 神州英才网访问量: 1020

中科大洋 李江

谢谢大家,我已经是第四次来到神州英才的课堂,跟大家分享中科大洋一些上课中的、包括我们经营过程中的一些体会。今天跟大家分享的内容是,关于企业文化建设方面,我认为在文化建设方面,不同的公司不同的阶段,所要重视的内容是不同的。它在企业运营过程中所起到作用其实是不一样的。我大概是在中科大洋2-3岁的时候加入的,现在我们是30岁了。今天我们在现场,看到了很多曾经的我们,一些创业型的、创新型的企业。我们也经过那个阶段,我们一步一步的走过了初创阶段,然后到了高速发展阶段,然后进入行业瓶颈期,现在期待着我们的企业二次腾飞。

初创企业其实是自带企业文化的,自带企业文化是什么意思?是因为这个时候其实这些创始人大部分都是志同道合,有着对组织经营目标的高度认同,人少但是目标明确。此外,人少的最大特点就是沟通成本非常非常的低,基本上有什么事所谓“哥几个一商量”就定了,同理,在一个部门里面,有事情也是几个人一商量就行,一百人的公司,比如说六七个部门,一个公司一个部门也就十几个人,十几个人实际上也是好沟通的。部门利益点也没有那么多差异,所以沟通基本能够解决效率问题,解决共识问题。

任何一家公司的辉煌,既要考虑自身的强大,同时也要考虑到历史的进程。当你的战略是顺着风奔跑的时候,即使你内部企业管理做得不好,企业文化建设做得不够,但你不断地成功,也使你的员工相信我们的企业是好的,这时候你说的所有东西,大家仍然是愿意去执行,仍然愿意去学习。所以这一点来讲,我觉得是一个时代造就了大洋的辉煌。回顾大洋发展的历程之中,最重要的两个字就是成长,高速成长的企业,团队就会有信心。无论是个人、组织还是企业,甚至国家都是这个道理!大家都看到我们国家要保证经济的高速增长,背后就是这个道理。为什么让我们相信相信的力量?因为没有人会相信失败者,是不是这样?所以我们必须要高速成长。但是大洋在发展阶段的高速成长,实际上是由于战略选择正确而带来的,而不是我们企业文化建设和我们管理制度提升所致。那么这时候,在企业文化建设方面,其实我们已经开始欠账了!高速发展到第二阶段的时候,应该去进行文化建设的变革和革新,这时候我们没有做好,但是风在这儿,飞起来掩盖了一些问题。但很快面临第三个阶段——风停了!当风停了的时候,面临一次又一次失败的时候,我们发展遇到瓶颈的时候,发现那些原来热情百倍的团队成员,突然间就开始由于又开始各种原因开始抱怨,开始怀疑。这个质疑的声音是与企业人数成正比的!当企业只有几十人的时候,做工作就是了。我也曾经尝试在这几年里,向企业员工布道。我甚至开了一个小茶桌,我说任何一个员工,每周四的5点之后到无穷远10点、11点都行。你可以到我的办公室来跟我谈企业发展,谈你的困惑,用这种方式来加强我们的沟通。我觉得空间断层太多,那我们就搞多渠道少环节去中心化,来跟我直接沟通。但久而久之,发现其实这是无效的!这就是我们为什么一定要来神州英才听课,特别是文化建设的课。我们是在第一次执行力课程之后,就发现了问题在哪——文化建设!

我们现在遇到的问题并不比我们企业初创时候遇到的问题少。我们现在每年还有上千万得利润,但我们依然觉得自己出问题了,企业发展遇到瓶颈,靠什么破局?战略?我想战略不难的,找到几个精英,就能找到战略的方向。如果你自己找不出来,就找神州英才做个战略咨询。但是内心深处感受到真正困难的是什么?是团队的建设!我觉得企业管理真正最难的还是这个问题。那么其中,文化建设就变得非常重要。第一就是这个创业公司发展起来,人多了之后,不能再靠人与人互相商量的这种沟通,要靠达成共识,形成共识就要去进行文化建设。第二问题就在于,一个大团队如果没有一个拥有领导力的领导,这个事情就很难搞!如果没有一个强有力的领导者,大声疾呼,所有人迅速形成共识,将会影响到未来的每一步!

大企业存在的问题,除了沟通以外,我觉得从员工角度来讲,需要高度的成就感与高度的认同感,你怎么让他觉得还是在给自己干,而不是给这个组织干。这件事情其实是我们来学习的目的。现在做得好,不等于以后做得好,现在你认为自己做到行业顶级了,拿到多少融资,创造多少社会价值,但这不代表今后你持续会成功。如果我们上这些课程,你没进行消化吸收,然后回去转化成为你企业管理的日常习惯与标准流程。那么你现在成功,但未来有可能会失败,站在时代的浪尖上,我们真的敢跟跨国企业叫板,在我们行业内日本有两个很牛的公司,一个索尼一个松下,大家都知道对不对?我们在90年代就把他们赶出了中国广电行业,成功的抓住历史机遇,有可能在一个阶段比那些管理上更成功的公司更强大。但千万不要以为真的比他们牛逼了,那不是你的能力,是风的能力,你是一只鹰还是一只猪,只有你自己心里是知道。

同样,我认为:一个企业里面既有正能量,也有负能量,没有全部都是正能量的企业。在我看来正能量和负能量它始终在一个较劲的过程之中。但他们的竞争不是维持在水平方向上的,因为人都趋利避害的。所以负能量自带势能,它们是个垂直方向上的对抗,正能量是向上提的力量,负能量向下拉的力量,即使你的团队有一半的员工有正能量,一半负能量,做起事来一定会失败,因为负能量自带势能。所以在一个团队也好,组织也好,部门也好,你无法排出全部的负能量。但是让负能量一定在一个很小的百分比,就是5%-10%左右最好,这个时候叫做正能量越多,负能量会越少。此外,正负能量是达不到均衡位置的,比如负能量达到60%,按理说正能量会到40%,但这种情况维持不住,会迅速变成9:1!他会有这样的效应。所以一定控制企业的负能量。

最后,我们中科大洋依旧励志在神州英才课堂里持续做明星企业。这两天我特别高兴的是,我们团队第一次来的时候和到现在为止,回去以后工作方法已经不一样了,我们回去上班已经转化了课堂的内容,我们在工作中,讲的是“你的SOP应该如何建立?这可能是一个很好的CDA!”回去以后我们讨论一下,“大概有四个卡点,是不是?”这就是共识!不但思想意识统一,连工具都用实了!非常感谢大家,谢谢!

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