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运营管控之道:问题的出现往往是个体,而问题的解决一定是在组织

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小禾科技魏佳媛

     今天是我第二次参加神州英才的学习,特别感谢肖勇老师倾情授课分享。我也特别感恩老板给我提供学习的机会。今天上午的课程我主要学到三点:感恩、从能人到机制的管理模式升级、制度管理三大入口。

     首先,在战略层面上,我学到了每家成功企业背后都有一位优秀的老板,每家成功企业背后都有一套伟大的制度。感谢我的老板,他在逐渐变优秀的过程中,带着我们一起进步,一起学习,不忘初心,全力以赴。没有什么比年轻时轻松更沉重的事情,老板让我们在年轻的时候拼尽全力,对我们比较狠,对自己更狠,其实是为了让我们在未来遇到更好的自己,跟着肖老师,我学到了要感恩我的老板。

     其次,成长型企业必须实现从能人到机制的管理模式升级。成长型企业必须解决的三大矛盾:业务增多关键人力资源不足,竞争加剧核心竞争力不足,规模扩大组织管理能力不足。我个人觉得按照成长期的标准,我们公司处于成长期这个是事实。但是我们要有勇气和信心面对这个问题。并想办法去处理解决。我这边在公司带的项目刚刚开始,属于在成长型公司内部的创业项目,在今天上课学习之前,我经常咨询请教管理大咖,教我怎么做方案,但是我忘记了,他们也忽略了,我带的项目处于创业期,是从0到1,所以他们指导的方案不能落地。这里学习了肖老师的创业期模型,用最低成本,一个萝卜几个坑的模式对我启发很大。也就是我还在小卖店阶段,不能去想连锁超市的事,比如我提出的团队建设方案,到今天我才能理解我的老板为啥那么生气,那天方案被否定,我郁闷了一晚上,但是今天发现做小卖店做的也挺好的,先活下来,下一步再想怎么做超市。

天津市渤海国资人力资源开发服务有限公司  范海洋

从事人力资源工作已经十年了,从当初的懵懵懂懂到现在的职场老人,经历也算丰富,但是有一个问题一直萦绕在内心:人力资源工作对企业的价值究竟体现在哪。日常工作中,好多同行包括我自己都认为HR在企业“背锅侠”“夹心饼干”,所有企业运营的问题,只要涉及到人,那就是人力资源部门的问题,每当这时,HR往往是有口难言,做的工作不少,但是却很少能得到其他部门和领导的认可。

通过今天的课程,有句话对我触动很大:职业人的价值在于解决问题!!对,那么HR作为职业人之一,也需要解决问题,解决领导想解决的问题,解决部门想解决的问题,解决员工想解决的问题,把他们当成自己的“客户”,及时了解客户需要什么,只有为客户创造价值,才能体现自己的价值。

反思了一下自己以往的工作经历,更多的时候是不出办公室,拍脑袋定制度、定流程,脱离了领导、部门和员工的实际需求,自己专业能力又有限,做出来的制度流程又不一定科学,那怎么可能为公司内部的“客户”创造价值,又怎么可能得到他们的认可?今天肖老师的课程不仅解答了我心中的疑惑,更是教给了我如何解决问题的方法,回到公司以后,我会按照方法对公司的人力资源管理工作进行梳理,先找出一个关键问题,设定计划、定义结果、做好策略、尝试解决,再把方法推广到其他部门,用实际行动去发挥人力资源的价值。期待明天的精彩课程。

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